OpenAI ha lanzado el ChatGPT Agent, un agente de IA para usuarios Pro, Plus y Team, que promete marcar un antes y un después en la automatización de tareas digitales. 

Esta nueva funcionalidad combina las herramientas Operator y Deep Research, ofreciendo una experiencia integrada de búsqueda web, análisis de datos y generación de documentos.

¿Qué puede hacer este agente?

El nuevo agente amplía radicalmente lo que una inteligencia artificial puede hacer en el día a día. Desde tareas rutinarias hasta operaciones más técnicas, estas son algunas de las acciones que ya es capaz de ejecutar:

• Navegar por internet de forma autónoma, hacer clics, rellenar formularios o realizar compras online, siempre con tu supervisión.

• Acceder a tus cuentas de Gmail, Google Calendar, GitHub, entre otras, para enviar correos, planificar citas o extraer información.

• Crear presentaciones PowerPoint (.pptx) y hojas de cálculo (.xlsx), por ejemplo, “analizar tres competidores y generar una presentación editable” o preparar informes financieros.

• Ejecutar tareas técnicas: ejecutar código en un terminal, manipular archivos y generar resultados directamente en su entorno virtual.

¿Cómo funciona?

El agente opera dentro de un “ordenador virtual seguro”, que incluye:

• Un navegador visual para navegar por sitios tal como lo haría una persona real.
• Un lector de texto que extrae y analiza contenido web automáticamente.
• Un terminal de comandos que permite ejecutar scripts y manejar archivos.
• Integraciones con APIs como Gmail, Google Calendar o GitHub.

En todo momento, el usuario conserva el control: se requiere autorización explícita para acciones críticas como compras, envíos de correos o reservas. Además, ofrece funciones de “watch mode” para supervisión en tiempo real y replay para revisar lo hecho.

Objetivos y contexto

El lanzamiento del agente de ChatGPT no es un movimiento aislado, sino parte de una estrategia más amplia de OpenAI para conseguir:

• Consolidarse como un líder en IA práctica para productividad, compitiendo directamente con Microsoft Copilot y herramientas de Google Workspace.

• Ampliar las funciones disponibles en los planes de suscripción Pro (~ 200 USD/mes), Plus, Team y, próximamente, Enterprise y Educación.

• Monetizar la utilidad de ChatGPT en ámbitos profesionales y reducir el tiempo dedicado a tareas repetitivas.

Seguridad y límites

El aumento de autonomía del agente de ChatGPT también ha intensificado las preocupaciones en torno a la seguridad, el control de datos y los posibles usos indebidos. Algunas medidas adoptadas por OpenAI para mitigar riesgos y establecer límites claros:

• Cada acción sensible requiere autorización explícita.

• La función de memoria llama está deshabilitada temporalmente para evitar riesgos como inyecciones maliciosas.

• Implementación de filtros que bloquean solicitudes ilegales, financieras o de riesgo.

El modelo ha sido clasificado de alta capacidad en ámbitos biológicos y químicos, activando salvaguardas adicionales.

Estudios académicos recientes alertan sobre vulnerabilidades en agentes web similares, que podrían ser atacados mediante contenido malicioso en páginas. Ello subraya la necesidad de supervisión continua.

Disponibilidad y planes futuros

Desde el 17 de julio de 2025, el ChatGPT Agent está disponible para suscriptores Pro, Plus y Team. Su expansión a usuarios de Enterprise y Educational está prevista para los próximos meses.

En un futuro cercano, OpenAI planea también lanzar una interfaz gráfica similar a un navegador web con agente integrado, similar al experimento Operator.

Objetivo empresarial

El ChatGPT Agent representa un salto cualitativo en la automatización con IA, y permitirá delegar tareas complejas desde una única conversación. Si bien plantea preguntas sobre seguridad y privacidad, sus funcionalidades —desde generar PowerPoint, analizar datos, hasta interactuar con la web y APIs— abren nuevas posibilidades para la productividad profesional.

Este mismo avance situará a OpenAI en el frente de la competición empresarial, frente a gigantes como Microsoft, Google y Amazon. La pregunta ahora es: ¿cómo evolucionarán las interacciones entre humanos y agentes autónomos en este entorno digital en constante evolución?